3月16日上午，集团公司供热服务部组织所属各供热单位经营相关岗位15名员工，在集团公司一楼客服中心，培训学习电子发票使用及管理等业务。此次培训由供热服务部副部长李薇主讲，部长池雪峰现场答疑解惑，集团公司副总裁张琦参加并提出具体要求。

集团公司各供热单位供热服务科科长、发票管理员、微机员围坐在客服中心仔细聆听并观看大屏幕的讲解和演示。培训重点内容是电子发票在收费系统中的录入、分发、管理；用户在供热服务大厅窗口交费时，工作人员如何使用操作系统收费、打印收据；用户通过自助缴费机领取发票的方式及方法等。培训中，集团公司供热服务部在对参与培训人员现场答疑解惑的同时，也对下一步工作提出了相关要求。

据悉，目前集团公司已初步实现让供热辖区内热用户到供热服务大厅缴费时，凭借收据便可在自助缴费机获取电子发票。电子发票的应运而生不仅让缴费更轻松、更便民，同时也代表着齐齐哈尔阳光热力集团已经成为全市首家实现营业网点、银行代收、智能自助缴费、微信平台、集团官网等多渠道缴费并可以开具电子发票的供热企业，开创了互联网+智能化供热服务的崭新模式。

高尚/文 杨京润/摄